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John Deere Connected SupportTM
Temps de fonctionnement maximisé grâce à John Deere Connected Support™
John Deere Connected Support™ allie la connectivité de la machine, des outils innovants et une assistance proactive aux concessionnaires pour maintenir les performances de votre équipement à un niveau optimal et optimiser sa disponibilité tout au long de la saison au coût d’exploitation le plus bas possible. Tout ce dont vous avez besoin pour profiter des avantages de John Deere Connected Support™, c’est d’une machine connectée. Utilisez notre modem JDLink™ pour connecter votre machine John Deere ou une autre machine rapidement et sans effort. Nous disposons de modems prêts à l’emploi ou entièrement intégrés. Consultez votre concessionnaire pour plus d’informations sur le modèle qui vous convient le mieux.
Temps de fonctionnement optimal - Optimiser le temps de fonctionnement et les performances
John Deere Connected Support™ allie la connectivité de la machine, des outils innovants et une assistance proactive aux concessionnaires pour préserver les performances maximales de votre machine et optimiser sa disponibilité en toute saison.
Une assistance proactive qui vous assure de bons résultats
John Deere Connected Support™ augmente la productivité de la machine, prolonge le temps de fonctionnement et réduit les coûts d’exploitation. Il s’appuie sur des technologies avancées telles que Expert Alerts, Machine Dashboard, Notifications d’entretien, Accès distant à la console et Service ADVISOR™ Remote. Poursuivez votre lecture pour découvrir leur fonctionnement en détail.
Réponse proactive - Machine Dashboard
Machine Dashboard est le dernier boîtier de diagnostic et d’assistance à distance mis au point par John Deere. Grâce à des analyses avancées, les conditions de fonctionnement de la machine sont présentées aux spécialistes des concessionnaires en temps réel pour identifier rapidement les machines nécessitant une intervention immédiate.
Prise en charge à distance grâce à l’accès distant à la console
Accès distant à la console permet à votre concessionnaire de voir à distance ce que vous ou l’opérateur voit pour comprendre parfaitement tous les problèmes de fonctionnement que vous pouvez rencontrer. Avec votre consentement, cela permet aux techniciens de se connecter à distance à la console dans votre cabine pour vous aider à effectuer des réglages en temps réel afin d’optimiser votre machine en fonction des conditions changeantes ou pour résoudre des problèmes.
Notifications de maintenance
Votre concessionnaire John Deere organise l’entretien nécessaire pour vous afin que vous puissiez toujours tirer le meilleur parti de votre machine, avec des intervalles d’entretien optimisés en fonction de l’utilisation, des saisons et en conjonction avec d’autres services.
Expert Alerts
Avec Expert Alerts, votre concessionnaire John Deere peut vous aider à augmenter considérablement votre temps de fonctionnement et à améliorer les performances de la machine. L’outil Uptime Expert Alert permet à votre concessionnaire John Deere de détecter et de résoudre les problèmes potentiels de la machine avant qu’ils ne deviennent problématiques. Notre outil Performance Expert Alert vous donne des informations opportunes sur les performances de vos machines et vous indique comment les optimiser pour un rendement maximal.
Service Advisor Remote
Avec Service ADVISOR Remote, votre concessionnaire peut analyser à distance les codes de diagnostic en temps réel pour isoler les problèmes potentiels de la machine. Mais ce n’est pas tout. Service ADVISOR Remote peut également effectuer des mises à jour logicielles à distance et même mettre à jour le calibrage du capteur et de l’actionneur.
Lisez notre brochure
Téléchargez notre brochure pour découvrir comment la surveillance en temps réel et l’assistance d’experts peuvent améliorer les performances et le temps de fonctionnement de votre machine.
Autres services John Deere
Qu’il s’agisse d’une garantie prolongée ou d’un entretien régulier par les experts John Deere : En plus des options proposées par Connected Support pour vos machines John Deere, nous proposons également une large gamme d’autres services pour maintenir vos machines au plus haut niveau d’efficacité possible.
PowerGard™
Nos plans de protection PowerGard™ protègent vos machines, en vous assurant qu’elles offrent systématiquement des performances de pointe. Que ce soit des tracteurs, des moissonneuses-batteuses, des ensileuses, des pulvérisateurs, des Gators ou des tondeuses à gazon, nous avons le plan idéal pour vous.
Expert Check
Un contrôle opportun peut permettre d’économiser beaucoup d’argent. Après une dure saison de travail, votre machine a besoin d’une vérification pour être prête pour la saison suivante. Nos experts effectuent des tests pour s’assurer que chaque pièce est tout à fait prête à fonctionner. Le diagnostic en 70 points couvre tout ce qui est essentiel à la sécurité et au temps de fonctionnement.
Expert Check 7+
Choisissez Expert Check 7+ pour les machines John Deere de plus de sept ans. Obtenez un rapport détaillé avec des recommandations de remise en état à l’aide des pièces John Deere d’origine, réusinées ou alternatives de John Deere Parts, en maintenant les performances tout en réduisant les coûts.
Contactez votre concessionnaire local
John Deere près de chez vous. Notre équipe d’assistance professionnelle est toujours heureuse de vous aider, vous et votre activité. Utilisez notre recherche pour localiser le contact le plus proche de vous et contactez-nous.